- Les tarifs établis s'entendent hors taxes, et comprennent la réparation, les fournitures remplacées et le déplacement dans un rayon de 30 km autour du siège de l'entreprise.
- Forfait 1 : Pour des interventions du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
- Forfait 2 : Pour des interventions le samedi et en soirée de 18h00 à 22h00.
- Forfait 3 : Pour des interventions le dimanche, les jours fériés et la nuit de 22h00 à 8h00.
- Si l'intervention se déroule sur un créneau horaire couvert par deux forfaits, le forfait appliqué est celui sur lequel le temps passé aura été le plus important.
- Toute prestation différente de la demande d'intervention initiale est soumise à une autorisation de coût par l'entreprise.